Para não ter que forçar o desligamento experimente quando travar esta combinação.
ALT+Print+e ¹
A tecla print tem uma função especial que é o System Request, dependendo do travamento
existem diversas combinações possíveis, E faz o computador reiniciar de forma segura vários exemplos aqui.
http://pt.wikipedia.org/wiki/SysRq
¹ - Caso a combinação não funcione tente utilizado em conjunto com CTRL.